Szolgáltatás feltételei

Általános Szerződési Feltételek

Cégkártya
Cég: PCM Media d.o.o.
Cégnév: PCM Media d.o.o.
Cím: Bognarjeva ulica 38
Regisztrációs szám: 6515738000; ÁFA azonosító: SI52281868
A PCM Media d.o.o. áfa-köteles vállalat.

Bevezetés
Minden jog fenntartva. A https://www.wonderkiddos.com/ online áruház tartalma, beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, képeket, grafikákat, hangfájlokat, animációkat és videókat, valamint azok származékait szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonvédelmi jogok védik. Bármilyen kereskedelmi felhasználás, terjesztés, módosítás vagy más weboldalakon történő újraközlés engedély nélkül szigorúan tilos. Az oldalon található néhány kép harmadik fél szerzői jogi védelme alatt áll.

Általános Szerződési Feltételek
Az https://www.wonderkiddos.com/ online áruház Általános Szerződési Feltételei megfelelnek a Fogyasztóvédelmi törvénynek, a Személyes Adatok Védelméről szóló törvénynek és az Elektronikus Hírközlési törvénynek.

Az Általános Szerződési Feltételek meghatározzák az online áruház működését, a felhasználó és az áruház jogait és kötelezettségeit, valamint szabályozzák a WonderKiddos, a PCM Media d.o.o. által üzemeltetett online áruház, amelynek székhelye: Bognarjeva ulica 38, 1234 Mengeš, cégjegyzékszám: 6515738000, adószám: SI52281868, és az ügyfél közötti üzleti kapcsolatot. Az ügyfél az Általános Szerződési Feltételekhez kötött, amelyek a vásárlás (online rendelés leadása) időpontjában érvényesek.
Az eladó köteles minden ügyfelet időben tájékoztatni, ha a Általános Szerződési Feltételekben változás történik.

Információk rendelkezésre állása
A cég vállalja, hogy az ügyfél számára a következő információkat biztosítja:

• Cégazonosító adatok (cég neve, székhely, cégjegyzékszám)
• Hatékony kommunikációhoz szükséges elérhetőségek (e-mail, cím)
• A termék vagy szolgáltatás lényeges jellemzői
• Termék elérhetősége
• Szállítási feltételek (mód, hely és idő)
• Világos és egyértelmű árképzés, amely jelzi, hogy tartalmazza-e az adókat és a szállítási költségeket
• Fizetési és szállítási módok
• Ajánlat érvényességi ideje
• Elállási időszak és feltételek, beleértve a visszaküldési folyamatot és az ügyfélszolgálat kapcsolattartójának adatait

Személyes adatok biztonsága
Az ügyfél beleegyezik abba, hogy a PCM Media d.o.o. gyűjtse, használja és kezelje személyes adatait, és vállalja, hogy azokat a Személyes Adatok Védelméről szóló törvénnyel összhangban kezeli. A cég az adatokat kizárólag szolgáltatásainak fejlesztésére és új szolgáltatások bevezetésére használja és kezeli.

Termékkínálat
Az online üzlet jellege miatt a https://www.wonderkiddos.com/ webáruház kínálata és árai gyakran és gyorsan frissülnek és változnak.

Rendelési folyamat
A PCM Media d.o.o.-nál egyszerű és problémamentes a termékeink vásárlása. A sikeres vásárláshoz nem szükséges regisztrálni. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket:

1. A megvásárolni kívánt terméket adja hozzá a kosarához a "Kosárba" gombra kattintva. A kívánt mennyiséget is kiválaszthatja.
2. Miután hozzáadta a kívánt terméket a kosarához, megjelenik egy felugró ablak, amely mutatja a kiválasztott terméket. Vagy kattintson a "Tovább a fizetéshez" gombra, vagy a "Kosár" ikonra, amely átirányítja a rendelés összefoglalójához, ahol látható a termék, a mennyiség és a teljes költség.
3. A fizetési oldalon ki kell töltenie a szükséges mezőket az adataival, és ki kell választania a fizetési módot. A folytatáshoz kattintson a "Tovább" gombra.
4. Megjelenik a rendelés összefoglalója, amelyet ellenőrizhet hibák szempontjából, vagy szükség esetén módosíthat. Ha az összefoglaló helyes, erősítse meg vásárlását a "Rendelés befejezése és elküldése" gombra kattintva.
5. A fizetés megkezdése előtt a vevő áttekintheti a rendelés teljes tartalmát, beleértve a kosárban lévő tételek mennyiségét és árát, és javíthatja az esetleges hibákat.
6. Bármilyen félreértés, hibás adat vagy szállítással kapcsolatos kérdés esetén felvehetjük Önnel a kapcsolatot az Ön által megadott telefonszámon.
7. A rendelés leadása után e-mail értesítést kap a megvásárolt termékekről. Az eladó és a vevő közötti adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor e-mailben megkapja a rendelés visszaigazolását. Ettől a pillanattól kezdve minden ár, adat és egyéb feltétel rögzített és mindkét félre kötelező érvényű.
8. Online rendelését további költség nélkül törölheti, amíg meg nem kapja a rendelés kiszállításáról szóló értesítést. A rendelés törléséhez kérjük, küldjön e-mailt a hello@wonderkiddos.com címre. A tárgy mezőbe írja be: "Rendelés törlése", és a levélben tüntesse fel teljes nevét, vezetéknevét és a rendelési számot. Ha nem törli a rendelést, úgy tekintjük, hogy elfogadta a vásárlást.
9. A megrendelést a megállapodott időn belül elkészítjük és elküldjük a megadott címre. A vételár beérkezése után teljesítjük a rendelést. E-mail értesítést kap, amikor az árut kiszállítjuk.

Rendelés vagy szerződés mentése
A PCM Media d.o.o. a szerződést elektronikus formában tárolja székhelyén, a Bognarjeva ulica 38, 1234 Mengeš címen. A szerződést a rendelés befejezése után e-mailben is elküldjük Önnek. Ha szüksége van a szerződés másolatára, kérjük, küldjön e-mailt a hello@wonderkiddos.com címre.
Értékesítés utáni szolgáltatások és önkéntes garanciák
A PCM Media d.o.o. nem kínál értékesítés utáni szolgáltatásokat vagy önkéntes garanciákat.

Fizetési lehetőségek:
Megrendelés leadásakor az alábbi fizetési módok közül választhat:

1. Utánvét – fizetés készpénzben vagy hitelkártyával a szállításkor lehetséges.
2. Hitelkártya – fizetés fizetési kártyával történhet, az összeget a megrendelés befejezésekor terheljük.
3. Paypal – fizetés a Paypal segítségével a fizetési mód szekció alatt található "Fizetés most" gombra kattintva lehetséges.

Fenntartjuk a jogot a választott fizetési mód hitelesítésére és ellenőrzésére, és kérhetjük a fizetés megerősítését.

Termékárak és fizetés:
Minden termék ára euróban van feltüntetve, és tartalmazza az ÁFA-t. A 39,00 EUR feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes. A vevő a megrendelés napján érvényes árakat fizeti. Az árak és ajánlatok időkorlátozottak, és fenntartjuk a jogot azok meghosszabbítására, módosítására vagy visszavonására bármikor.

Felelősség a valós hibákért
Teljes felelősséget vállalunk a szerződés szerinti termékszállításért, és garantáljuk, hogy azok a Fogyasztóvédelmi törvény szerint anyaghibáktól mentesek lesznek. Ha anyaghibát talál a termékben, igényét a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül, vagy a szállítástól számított két éven belül érvényesítheti. A Fogyasztóvédelmi törvény 37. cikke szerint anyaghiba az, ha a termék nem rendelkezik a rendes vagy különleges használathoz szükséges, megállapodás vagy előírás szerinti tulajdonságokkal, vagy nem felel meg a bemutatott mintának vagy modellnek. Anyaghiba esetén kérjük, részletesen írja le a hibát, és küldje el a hello@wonderkiddos.com címre a termék ellenőrzéséhez. Két év elteltével megjelenő anyaghibákért nem vállalunk felelősséget. A bejelentést követően, a termék ellenőrzése után, a hibát kijavítjuk, arányosan visszatérítjük a fizetett összeget, kicseréljük a hibás terméket, vagy a teljes fizetett összeget visszatérítjük, az adott helyzettől függően. Ha a hiba fennállása vitathatatlan, nyolc napon belül eleget teszünk igényének. Vitás esetben nyolc napon belül írásban válaszolunk.

Panaszok és igények
A panaszokat és igényeket a Fogyasztóvédelmi törvény előírásai szerint kezeljük. Ha panasz vagy igény merül fel termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a hello@wonderkiddos.com e-mail címre.
Támogatás és információ
Ha segítségre vagy további információra van szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben a hello@wonderkiddos.com címen.

Vita rendezése
Tájékoztatjuk, hogy a Fogyasztói Viták Bíróságon Kívüli Rendezéséről szóló törvény 32. cikkének harmadik bekezdése szerint nem ismerünk el semmilyen bíróságon kívüli vitakezelő szolgáltatót a fogyasztói viták rendezésére illetékesként. Az Európai Bizottság online vitakezelő platformja a következő linken érhető el: http://ec.europa.eu/odr.

Ezek az Általános Szerződési Feltételek 2023.02.30-án lépnek hatályba.