Adatvédelmi irányelvek

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra a wonderkiddos.com (a „Webhely” vagy „mi”) az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja vagy vásárol a Webhelyen.

Kapcsolat

A szabályzat áttekintése után, ha további kérdései vannak, több információt szeretne adatvédelmi gyakorlatainkról, vagy panaszt kíván tenni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben a hello@wonderkiddos.com címen vagy postai úton az alábbi adatok használatával:

PCM Media d.o.o., Bognarjeva ulica 38, 1234 Menges , Szlovénia

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja az oldalt, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközéről, az oldalhasználatáról és a vásárlások feldolgozásához szükséges adatokról. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatunkkal lép kapcsolatba. Ebben az Adatvédelmi Szabályzatban bármely azonosítható személyre vonatkozó információt (beleértve az alábbiakat) „Személyes adatoknak” nevezünk. Lásd az alábbi listát a gyűjtött személyes adatok és azok céljának részletezéséhez.

  • Eszközinformációk
    • Gyűjtés célja: az oldal pontos betöltése az Ön számára, valamint az oldalhasználat elemzése az oldal optimalizálása érdekében.
    • Gyűjtés forrása: Automatikusan gyűjtött, amikor az oldalunkat cookie-k, naplófájlok, web beaconok, tagek vagy pixelek használatával látogatja meg
    • Üzleti célú adatközlés: megosztva a Shopify feldolgozónkkal
    • Gyűjtött személyes adatok: webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, mely oldalakat vagy termékeket néz meg, keresési kifejezések, és hogyan lép kapcsolatba az oldallal
  • Megrendelési információk
    • Gyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása Önnek a szerződésünk teljesítéséhez, a fizetési információk feldolgozása, a szállítás megszervezése, valamint számlák és/vagy megrendelés visszaigazolások biztosítása, kommunikáció Önnel, megrendeléseink kockázat- vagy csalásvizsgálata, és az Ön által megosztott preferenciáknak megfelelően termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk vagy reklámok biztosítása.
    • Gyűjtés forrása: Öntől gyűjtött adat.
    • Üzleti célú közzététel: megosztva feldolgozónkkal, a Shopify-val. General Logistics Systems, Logistics Services Ltd – Ezzel a céggel dolgozunk együtt, hogy kiszállítsuk a weboldalunkon rendelt termékeket. Az adatok feldolgozásának alapja a vásárláskor Önnel kötött szerződés.
    • Gyűjtött személyes adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési információk (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím és telefonszám.
  • Ügyfélszolgálati információk
    • Gyűjtés célja:
    • Gyűjtés forrása:
    • Üzleti célú közzététel:
    • Gyűjtött személyes adatok: 
    • Gyűjtés célja: ügyfélszolgálat nyújtása.
    • Gyűjtés forrása: Öntől gyűjtve
    • Üzleti célú közzététel: 
    • Gyűjtött személyes adatok: 

 

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait szolgáltatókkal osztjuk meg, hogy segítsenek szolgáltatásaink nyújtásában és szerződéseink teljesítésében Önnel, ahogy azt fentebb leírtuk. Például:

  • A Shopify-t használjuk online áruházunk működtetéséhez. További információkat arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, itt olvashat: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Személyes adatait megoszthatjuk az alkalmazandó törvények és szabályozások betartása érdekében, idézésre, házkutatási parancsra vagy más jogszerű információkérésre válaszul, vagy egyébként jogaink védelme érdekében.

Viselkedés alapú hirdetés

Ahogy fentebb leírtuk, személyes adatait célzott hirdetések vagy marketingkommunikációk nyújtására használjuk, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt. Például:

  • A Google Analytics-et használjuk, hogy jobban megértsük, hogyan használják vásárlóink a webhelyet. További információkat arról, hogyan használja a Google az Ön személyes adatait, itt olvashat: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Itt le is iratkozhat a Google Analytics szolgáltatásról: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Megosztjuk a webhely használatával, vásárlásaival és más weboldalakon megjelenő hirdetéseinkkel kapcsolatos interakcióit hirdetési partnereinkkel. Egyes információkat közvetlenül megosztunk hirdetési partnereinkkel, más esetekben pedig sütik vagy hasonló technológiák használatával (amelyekhez helyétől függően hozzájárulhat).
  • A Shopify Audiences szolgáltatást használjuk, hogy segítsen nekünk hirdetéseket megjeleníteni más weboldalakon hirdetési partnereinkkel együtt olyan vásárlóknak, akik más Shopify kereskedőknél vásároltak, és akik esetleg érdeklődhetnek az általunk kínált termékek iránt. Emellett megosztjuk a webhely használatával, vásárlásaival és a vásárlásokhoz kapcsolódó e-mail címmel kapcsolatos információkat a Shopify Audiences-szel, amelyen keresztül más Shopify kereskedők olyan ajánlatokat tehetnek, amelyek érdekelhetik Önt.

További információkért arról, hogyan működik a célzott hirdetés, látogathatja a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatási oldalát itt: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Célzott hirdetések letiltásához:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

  • Ezen szolgáltatások egy részéről le is mondhat a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálján keresztül: https://optout.aboutads.info/.

    Személyes adatok használata

    Személyes adatait szolgáltatásaink nyújtásához használjuk, amely magában foglalja: termékek értékesítését, fizetések feldolgozását, megrendelése szállítását és teljesítését, valamint tájékoztatást új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról.

    Jogalap

    Az Általános Adatvédelmi Rendelet („GDPR”) értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség („EGT”) lakosa, személyes adatait az alábbi jogalapok szerint kezeljük:

    • Az Ön hozzájárulásával;
    • Az Ön és a Weboldal közötti szerződés teljesítéséhez;
    • Jogi kötelezettségeink teljesítéséhez;
    • Az Ön létfontosságú érdekeinek védelméhez;
    • Közérdekből végzett feladat ellátásához;
    • Jogos érdekeink érdekében, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.

    Megőrzés

    Amikor megrendelést ad le a Weboldalon keresztül, megőrizzük a Személyes Adatait nyilvántartásunkban, kivéve, ha Ön kéri ezen adatok törlését. A törléshez fűződő jogairól további információkat a „Jogai” szakaszban talál.

    Automatikus döntéshozatal

    Ha Ön az EGT területén él, joga van tiltakozni az automatizált döntéshozatalon (beleértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, ha ez a döntéshozatal jogi hatással van Önre vagy egyébként jelentősen érinti Önt.

    Mi NEM folytatunk teljesen automatizált döntéshozatalt, amely jogi vagy egyéb jelentős hatással bír az ügyféladatok felhasználásával.

    Feldolgozónk, a Shopify korlátozott automatikus döntéshozatalt alkalmaz a csalások megelőzésére, amelynek nincs jogi vagy egyéb jelentős hatása Önre.

    Az automatikus döntéshozatalt tartalmazó szolgáltatások a következők:

    • Ideiglenes tiltólista az ismételten sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címekről. Ez a tiltólista néhány óráig érvényben marad.
    • Ideiglenes tiltólista a feketelistás IP-címekhez kapcsolódó hitelkártyákról. Ez a tiltólista néhány napig érvényben marad.

    Az Ön jogai

    GDPR

    Ha Ön az EGT területén él, joga van hozzáférni az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz, áthelyezni azokat egy új szolgáltatásba, valamint kérni személyes adatai helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni kíván ezekkel a jogokkal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti elérhetőségeken.

    Az Ön személyes adatait először Írországban dolgozzuk fel, majd továbbítjuk Európán kívülre tárolásra és további feldolgozásra, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat is. További információkért arról, hogy az adatátvitel hogyan felel meg a GDPR-nak, lásd a Shopify GDPR fehérkönyvét: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    Sütik

    A süti egy kis mennyiségű információ, amely letöltődik az Ön számítógépére vagy eszközére, amikor meglátogatja weboldalunkat. Számos különböző sütit használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média vagy tartalomsütiket. A sütik jobbá teszik a böngészési élményt azáltal, hogy a weboldal megjegyzi az Ön műveleteit és beállításait (például bejelentkezés és régió kiválasztása). Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az információkat, amikor visszatér az oldalra vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik információt is szolgáltatnak arról, hogyan használják az emberek a weboldalt, például hogy először látogatják-e meg vagy gyakori látogatók.

    Az alábbi sütiket használjuk, hogy optimalizáljuk az Ön élményét a weboldalunkon, és hogy biztosítsuk szolgáltatásainkat.

    Shopify sütik

    Név Funkció Időtartam
    _ab Adminisztrációs hozzáféréssel kapcsolatban használatos. 2y
    _secure_session_id Webáruházon belüli navigációval kapcsolatban használatos. 24ó
    _shopify_country Fizetéshez kapcsolódóan használatos. munkamenet
    _shopify_m Az ügyfél adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. 1y
    _shopify_tm Az ügyfél adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. 30perc
    _shopify_tw Az ügyfél adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. 2h
    _storefront_u Az ügyfélfiók adatainak frissítését segíti elő. 1min
    _tracking_consent Nyomkövetési beállítások. 1y
    c Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 1y
    cart Bevásárlókosárhoz kapcsolódóan használatos. 2h
    cart_currency Bevásárlókosárhoz kapcsolódóan használatos. 2h
    cart_sig Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 2h
    cart_ts Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 2h
    cart_ver Bevásárlókosárhoz kapcsolódóan használatos. 2h
    checkout Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 4w
    checkout_token Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 30perc
    hide_shopify_pay_for_checkout Fizetéshez kapcsolódóan használatos. munkamenet
    keep_alive Vevő lokalizációjához használatos. 2h
    master_device_id Kereskedői bejelentkezéshez használatos. 2y
    previous_step Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 1y
    remember_me Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 1y
    secure_customer_sig Ügyfél bejelentkezéshez használatos. 20y
    shopify_pay Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 1y
    shopify_pay_redirect Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 30 perc, 3w vagy 1y az értéktől függően
    storefront_digest Ügyfél bejelentkezéshez használatos. 2y
    tracked_start_checkout Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 1y
    checkout_one_experiment Fizetéshez kapcsolódóan használatos. munkamenet
    checkout_session_lookup Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 3w
    checkout_session_token_<<token>> Fizetéshez kapcsolódóan használatos. 3w
    identity-state Ügyfélhitelesítéshez használatos. 24ó
    identity-state-<<token>> Ügyfélhitelesítéshez használatos. 24ó
    identity_customer_account_number Ügyfélhitelesítéshez használatos. 12h


    Jelentéskészítés és elemzés

    Név Funkció Időtartam
    _landing_page Kövesd a céloldalakat. 2h
    _orig_referrer Kövesd a céloldalakat. 2h
    _s Shopify elemzések. 30perc
    _shopify_d Shopify elemzések. munkamenet
    _shopify_s Shopify elemzések. 30perc
    _shopify_sa_p Shopify elemzések a marketinggel és az ajánlásokkal kapcsolatban. 30perc
    _shopify_sa_t Shopify elemzések a marketinggel és az ajánlásokkal kapcsolatban. 30perc
    _shopify_y Shopify elemzések. 1y
    _y Shopify elemzések. 1y
    _shopify_evids Shopify elemzések. munkamenet
    _shopify_ga Shopify és Google Analytics. munkamenet
    customer_auth_provider Shopify elemzések. munkamenet
    customer_auth_session_created_at Shopify elemzések. munkamenet


    A süti számítógépén vagy mobil eszközén való tartózkodásának időtartama attól függ, hogy „állandó” vagy „munkamenet” sütiről van-e szó. A munkamenet sütik addig élnek, amíg be nem fejezi a böngészést, az állandó sütik pedig addig, amíg le nem járnak vagy törlésre nem kerülnek. A legtöbb általunk használt süti állandó, és letöltésük dátumától számítva 30 perctől két évig terjedő időszakban járnak le.

    Különböző módokon szabályozhatja és kezelheti a sütiket. Kérjük, tartsa szem előtt, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és weboldalunk egyes részei már nem lesznek teljesen elérhetők.

    A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de Ön dönthet arról, hogy elfogadja-e a sütiket a böngésző vezérlőin keresztül, amelyeket gyakran a böngésző „Eszközök” vagy „Beállítások” menüjében talál. További információkért arról, hogyan módosíthatja böngészője beállításait, vagy hogyan blokkolhatja, kezelheti vagy szűrheti a sütiket, kérjük, tekintse meg böngészője súgóját vagy az alábbi oldalakat: www.allaboutcookies.org.

    Ezenkívül kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy hogyan osztjuk meg az információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. Jogai gyakorlásához vagy az információk ezen felek általi bizonyos felhasználásának letiltásához kérjük, kövesse a fentebb a „Viselkedés alapú hirdetések” szakaszban található utasításokat.

    Ne kövess

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy mivel nincs egységes iparági megértés arra vonatkozóan, hogyan kell reagálni a „Ne kövess” jelekre, nem változtatjuk meg adatgyűjtési és -használati gyakorlatainkat, amikor ilyen jelet észlelünk az Ön böngészőjéből.

    Változások

    Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, például a gyakorlataink változásainak vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt.

    Panaszok

    Amint fentebb említettük, ha panaszt kíván tenni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben vagy postai úton a "Kapcsolat" részben megadott adatokon keresztül.

    Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, joga van panaszát az illetékes adatvédelmi hatóságnál előterjeszteni. Felveheti a kapcsolatot helyi adatvédelmi hatóságával, vagy felügyelő hatóságunkkal itt: [Adja meg az adott joghatóság adatvédelmi hatóságának elérhetőségét vagy weboldalát. Például: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Utolsó frissítés: 2023.03.30.