Pénzvisszatérítési eljárás

A Wonderkiddos-nál megértjük, hogy néha nem minden alakul a tervek szerint, ezért szeretnénk, ha vásárlóink biztonságban éreznék magukat a visszaküldések és visszatérítések kapcsán. Ha véletlenül rossz terméket, sérült árut vagy gyártási hibás terméket kap, kérjük, forduljon hozzánk a hello@wonderkiddos.com a csomag átvételétől számított 14 napon belül.

Kérjük, még ne töltse ki a visszaküldési űrlapot, mert szeretnénk együttműködni Önnel a probléma megoldásában. Kérjük, tartózkodjon a csomag címünkre történő visszaküldésétől, amíg további utasításokat nem adunk.

Általános Szerződési Feltételeinket követjük annak érdekében, hogy zökkenőmentes visszaküldési folyamatot biztosítsunk vásárlóink számára. Íme a szabályzatunk összefoglalója:

• A visszaküldéshez a terméknek használatlannak, eredeti állapotban és eredeti csomagolásban kell lennie. Ezenkívül a terméken nem lehetnek jelölések, foltok vagy sérülések.
• Sikeres visszaküldési űrlap benyújtása után a terméket a PCM Media d.o.o., Bognarjeva ulcia 38, 1234 Mengeš, Szlovénia címre küldheti vissza.
• Nem fogadunk el beváltási csomagokat. A vevő felelős a termék visszaküldésének szállítási költségeiért, és a postaköltséget nem térítjük vissza.
• Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, lépjen kapcsolatba csapatunkkal a hello@wonderkiddos.com, és mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban segítsünk Önnek.

Szeretnénk biztosítani, hogy vásárlóink kényelmesen és magabiztosan érezzék magukat nálunk vásárolva, és elkötelezettek vagyunk a kiváló ügyfélszolgálat nyújtása iránt.